Bilgi
Kargo & Teslimat
Siparişin onaylandıktan sonra 1-2 iş günü içinde hazırlanıp kargoya verilir.
Anlaşmalı kargo
MNG / Aras / Yurtiçi
Hazırlık süresi
1-2 iş günü
Türkiye geneli
Tüm iller + KKTC
Teslim süresi
1-3 iş günü
Teslimat süresi hesapla
Şehrini seç, kapına ne zaman ulaşacağını öğren.
Bölge bazlı teslim süresi
- 1 iş günü
İstanbul
Anadolu + Avrupa
- 2 iş günü
Ankara · İzmir · Bursa
Büyükşehir
- 2-3 iş günü
Diğer iller
Türkiye geneli
- 5-7 iş günü
KKTC
Ek kargo ücreti uygulanabilir
Kargo ücretleri
Tüm siparişlerde kargo ücretsiz — minimum sepet tutarı yok.
KKTC için ek ücret çıkarılabilir; sipariş öncesi sana bilgi veririz.
Sipariş hazırlık süreci
Her figür kişiye özel paketlenir. Köpük yataklı kutu ve sipariş notu mutlaka eklenir. Bu hazırlık ortalama 1-2 iş günü sürer.
Kargo takibi
Kargo kodun, ürün yola çıktığında e-posta olarak iletilir. Sipariş takibi için Sipariş Takibi sayfasını kullanabilirsin.
Teslim noktası
Sipariş, belirttiğin adrese teslim edilir. Bir başkasının teslim alması mümkündür; bu durumda T.C. kimlik numarası sorulabilir.
Hasarlı paket geldi, ne yapmalıyım?
Kargo açılışı öncesi paketi dikkatlice incele. Hasar varsa kuryeye tutanak tutturmadan teslim alma. Aldıktan sonra fark edersen 48 saat içinde destek@dumzone.com.tr adresine fotoğraflarla ulaş; ücretsiz değişim yapıyoruz.